Silahkan pilih tahun dibawah ini.
| No Unsur | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata |
|---|---|---|
| U1 | Persyaratan | 3,10 |
| U2 | Prosedur | 3,21 |
| U3 | Waktu Pelayanan | 3,06 |
| U4 | Biaya/ Tarif | 3,81 |
| U5 | Produk Layanan | 3,18 |
| U6 | Kompetensi Pelaksana | 3,25 |
| U7 | Pelaku Pelaksana | 3,28 |
| U8 | Penenganan, Pengaduan Saran dan Masukan | 3,18 |
| U9 | Srana dan Prasarana | 3,61 |
Berdasarkan survei kepuasan masyarakat (SKM) Puskesmas Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan Tahun 2021 mendapatkan nilai Index Kepuasan Masyarakat (IKM) 82,33
| No Unsur | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata |
|---|---|---|
| U1 | Persyaratan | 3,19 |
| U2 | Prosedur | 3,15 |
| U3 | Waktu Pelayanan | 3,06 |
| U4 | Biaya/ Tarif | 3,33 |
| U5 | Produk Layanan | 3,15 |
| U6 | Kompetensi Pelaksana | 3,25 |
| U7 | Pelaku Pelaksana | 3,11 |
| U8 | Penenganan, Pengaduan Saran dan Masukan | 3,18 |
| U9 | Srana dan Prasarana | 3,59 |
Berdasarkan survei kepuasan masyarakat (SKM) Puskesmas Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan Tahun 2022 mendapatkan nilai Index Kepuasan Masyarakat (IKM) 80,48
| No Unsur | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata |
|---|---|---|
| U1 | Persyaratan | 3,17 |
| U2 | Prosedur | 3,28 |
| U3 | Waktu Pelayanan | 3,12 |
| U4 | Biaya/ Tarif | 3,62 |
| U5 | Produk Layanan | 3,35 |
| U6 | Kompetensi Pelaksana | 3,32 |
| U7 | Pelaku Pelaksana | 3,33 |
| U8 | Penenganan, Pengaduan Saran dan Masukan | 3,19 |
| U9 | Srana dan Prasarana | 3,51 |
Berdasarkan survei kepuasan masyarakat (SKM) Puskesmas Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan Pada Mei Tahun 2023 mendapatkan nilai Index Kepuasan Masyarakat (IKM) 86.63
Bapak/Ibu/Saudara yang terhormat,
Kami, Penyelenggara Pelayanan Puskesmas Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan mengucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara meluangkan waktu guna mengisi kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Pelayanan Puskesmas Pangkalan Lesung Kabupaten Pelalawan, melalui link dibawah ini:
Kuesioner SKMPetunjuk Pengisian Kuesioner :
1. Isilah Profil responden (data identitas diri responden) dengan benar dan lengkap pada tempat yang telah disediakan.